Imagina ter uma reunião marcada para fechar um grande negócio, compradores ou investidores vindos de longe para conhecer sua empresa e participar da reunião decisiva e meia hora antes dessa reunião a rede para de funcionar, os servidores ficam fora do ar? Um desespero bate.

Começam a ligar para dezenas de empresas técnicas, mas nenhuma tem horário imediato, e a única que conseguiu um horário emergencial custa uma fortuna. Imagina a dor de cabeça e o nível de estresse. Mas estamos aqui para explicar que com planejamento isso pode ser evitado, e a solução é simples, um contrato de manutenção.

O que é um contrato de manutenção?

O contrato de manutenção nada mais é que um serviço que busca suprir as necessidades de suporte e manutenção da empresa.

Imagine não precisar se preocupar com atualizações do sistema e ter uma equipe especializada a disposição para ajudar a proteger a sua empresa desse tipo de fatalidade. Isso já é possível com a adesão de um contrato de Terceirização de TI.

Os contratos de manutenção de TI tem sido cada vez mais utilizados por empresas que querem focar no crescimento do negócio sem se preocupar com a segurança e atividades de rotina do setor de TI.

E não pense que isso é apenas para grandes empresas, segundo pesquisas recentes, empresas de pequeno e médio porte já estão migrando para essa modalidade visando facilitar seus processos internos e expandir seus negócios mais rapidamente além da possibilidade de explorar novos mercados.

Quais os benefícios em adquirir um Contrato de manutenção?

O primeiro é o mais óbvio, redução de custos. Mas não é apenas isso que fará diferença na hora de contratar um serviço terceirizado. A sua empresa sempre terá recursos de tecnologia atualizados, suporte para a hora que mais precisa, acompanhamento ágil e eficiente, qualificação técnica e experiente, minimização de riscos e ameaças.

Para ficar mais simples, preparamos essa lista de vantagens:

• Segurança, agilidade e confiabilidade na resolução de problemas;
• Valor fixo, sem surpresas no final do mês;
• Atendimento e suporte imediato;
• Sem vínculos empregatícios, poupando custos de encargos;
• Equipe sempre atualizada em relação as demandas do mercado;

A contratação desse serviço é muito importante, para garantir a segurança da sua organização!

O que poucos sabem, é que manter uma equipe de T.I. na sua empresa, pode não ser viável, seja pelo porte ou demanda. Pensando em você, nós desenvolvemos um plano de terceirização da manutenção.  A Klop atende todas as empresas com modelos de atendimento específicos, oferecendo manutenção e suporte técnico contratual. Os pacotes de suporte se destinam a empresas que desejam contar com um suporte de profissionais treinados nas principais soluções do mercado.

Quando o cliente fecha um contrato com a Klop, passa a ter prioridades no modelo de atendimento contratual, por exemplo, técnicos exclusivos. Desta forma, agiliza-se o atendimento, principalmente quando há um problema inesperado.

A terceirização da manutenção tem vários benefícios, como: melhor custo-benefício, rapidez e segurança, redução do pessoal e desobrigação dos encargos sociais, redução do custo, consequentemente maior lucratividade e crescimento, maior disponibilidade de recursos, equipe especializada, disponibilidade de módulos e peças de reposição.

O contrato de manutenção poderá incluir: Número pré-estabelecido de atendimentos necessários para o mês, solução em backup em até 24h (dias úteis), suporte a software opcional (sistema operacional), limpeza interna e externa dos equipamentos, ferramentas adequadas para diagnóstico e solução, aplicação de softwares e antivírus, análise de performance e testes de hardware, verificação de ponto elétrico (voltagem, aterramento e estabilidade), limpeza e manutenção de impressoras, informativo de irregularidades técnicas e suporte para servidores Microsoft e Linux.

Procure por empresas sérias e com referências no mercado.

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Lembre-se! Somos uma empresa parceira e certificada Microsoft.